LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi mas4d — Apa yang kami lindungi

Akaun anda dilindungi dengan enkripsi tahap bank, dan kami tidak pernah berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga tanpa persetujuan tertulis. Setiap deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay...

Enkripsi Tahap BankTiada Perkongsian Data Pihak KetigaAkses Akaun 24/7
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Dasar Privasi mas4d — Apa yang kami lindungi

Cara kami mengendalikan maklumat anda

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan butiran pembayaran hanya untuk melaksanakan akaun, memproses pengeluaran, dan mematuhi undang-undang tempatan. Kami menyimpan data anda selama akun anda aktif, ditambah tujuh tahun untuk rekod cukai dan kepatuhan. Cookie dan pengenal perangkat disimpan untuk mengenali anda apabila anda log masuk, meningkatkan kelajuan laman, dan mencegah penipuan. Anda boleh memohon pemadam data, pembetulan, atau pemindahan

akaun melalui halaman sokongan kami atau e-mel ke [email protected]. Kami tidak menjual atau membeli data anda; setiap pemprosesan dikawal dengan perjanjian ketat dengan pembekal pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI MENGENAI PRIVASI

Laluan sokongan untuk pertanyaan data anda

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data anda, atau ingin memohon akses, pembetulan, atau pemadam, hubungi kami melalui salah satu saluran di bawah. Respons dijamin dalam 48 jam.

E-mel Sokongan Hantar permintaan akses data atau pembetulan ke [email protected]. Sertakan nama akaun anda dan penerangan ringkas tentang maklumat yang anda minta.
Borang Laman Web Layari halaman sokongan kami dan pilih 'Permintaan Data' daripada menu penjatuhan. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menghantar keputusan dalam tiga hari kerja.
Pejabat Privasi Untuk isu privasi yang kompleks atau aduan formal, hubungi pegawai privasi kami di [email protected] dengan bukti akaun anda dan butiran jelas tentang kebimbangan anda.
KEAMANAN DATA ANDA

Bagaimana kami melindungi maklumat peribadi

Setiap transaksi dilindungi dengan protokol SSL 256-bit, dan kata laluan anda disimpan dengan hash salted yang tidak boleh dibaca oleh sesiapa pun, termasuk kakitangan mas4d. Kami menjalankan imbasan...

Enkripsi SSL 256-bit

Setiap permintaan dari peranti anda ke pelayan mas4d dilindungi dengan enkripsi tahap bank. Maklumat pembayaran anda tidak pernah disimpan dalam...

Pemeriksaan Keamanan Kuartalan

Kami bekerja dengan firma keamanan siber independen untuk menjalankan ujian penembusan dan imbasan kerentanan setiap tiga bulan, dengan laporan tertulis...

Pengesahan Dua Faktor

Minta 2FA melalui halaman tetapan akaun anda. Setiap log masuk memerlukan kod satu kali daripada e-mel anda, menambah lapisan perlindungan...

Penyimpanan Data Tersegmentasi

Data akaun, transaksi, dan pembayaran disimpan dalam pangkalan data berasingan dengan capaian terbatas kepada pegawai operasi sahaja, bukan kepada pasukan...

Pemeriksaan Latar Belakang Kakitangan

Setiap ahli pasukan kami melalui pemeriksaan latar belakang penuh sebelum mendapat akses kepada sistem privasi anda, dengan perjanjian kerahsiaan yang...

Pemintaanubah Data 24/7

Sila anda boleh meminta pemadam akaun, penghapusan data, atau pemindahan rekod anda pada bila-bila masa tanpa penalti. Kami memproses pemintaanini...

Jawapan terhadap pertanyaan privasi anda

Ya. Hantar e-mel ke [email protected] dengan talian topik 'Data Subject Access Request' dan sertakan nama akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menghantar salinan penuh data kami dalam format CSV dalam tiga hari kerja, tanpa caj.

Kami menyimpan log transaksi selama akaun anda aktif, ditambah tujuh tahun untuk tujuan kepatuhan cukai dan anti-penipuan. Selepas itu, data dihapus secara selamat. Anda boleh meminta penghapusan awal dengan justifikasi tertulis kepada [email protected].

Tidak. Kami hanya menggunakan cookie dalam domain mas4d.best untuk mengesahkan log masuk, mengekalkan sesi, dan mencegah penipuan. Kami tidak menggunakan cookie penelusuran silang atau membenarkan rangkaian iklan pihak ketiga untuk memantau tingkah laku anda di luar laman kami.

Hantar permintaan penghapusan akaun melalui halaman sokongan kami atau e-mel [email protected] dengan pengenal akaun anda. Kami akan menyelesaikan pengeluaran yang tertunda, mengesahkan identiti anda, dan memadamkan akaun serta data yang berkaitan dalam tujuh hari kerja.

Butiran pembayaran anda hanya berkongsi dengan pembekal pembayaran (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX) untuk memproses deposit dan pengeluaran. Kami tidak menjual atau memberikan data anda kepada pihak ketiga untuk pemasaran atau tujuan lain.

Hubungi [email protected] atau gunakan tombol 'Laporkan Aktiviti Mencurigakan' di halaman akaun. Kami akan mengunci akaun anda, mengesahkan log masuk baru-baru ini, mengubah kata laluan anda, dan menginvestigasi transaksi apa pun yang anda flagkan dalam masa 24 jam.

Ya. Kami beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan dan mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia untuk semua pengguna tempatan. Anda boleh mempertimbangkan hak anda di bawah PDPA dengan menghubungi kami atau menghubungi Pengawal Selia Perlindungan Data Malaysia.